据英国《卫报》网站11月26日报道，日前，英国几家最大的零售商和包裹快递公司应邀参加一个政府峰会，讨论如使网购的运费更透明，以便让住在偏远农村地区的购物者也能享受到网上购物的便利。

一个名为Consumer Futures的消费者群体组织做了调查。结果显示，住在英国偏远农村地区，包括住在一些小岛屿在内的消费者当中，越来越多的人放弃了网购。因为他们发现运费出乎意料得高，甚至快递公司根本不会送货到他们住的那种地方去。

几乎有一半住在偏远地区（其中32%的人住在小岛上）的网购者说，当他们告诉卖家送货地点后，卖家却说必须换个地点才能免运费。在那些住在小岛上的人中，超过62%的人在完成网购前就已决定终止交易了，42%的人说不会再从那些商家手里购物了。

这次峰会在圣诞节前的一个月举行。圣诞节到来后将会迎来一个购物高峰期，而在线购物的消费额预计将达到204亿英镑。包括乐购、eBay和英国皇家邮政集团在内的多家企业高管参加了这次峰会。

消费者事务部部长乔·斯文森主持了这次峰会。她说：“这项调查表明，住在英国某些地区的人们买东西总是要花费很大开销。对他们来说，要想买到需要的东西，网上购物是唯一的办法。他们要面对过高的运费，甚至快递公司拒绝在第一时间送货。这对他们很不公平。”

她还说：“由于收益减少，卖家数量也在减少。事实上，他们阻碍了自己的发展潜力。今天的峰会将帮助我们解决这一问题。现在，商家们愿意采取一些力所能及的积极措施来帮助消费者在网上购物，我对此感到高兴。”